Về eebuy.jp

eebuy.jp là sàn thương mại điện tử trung gian, được vận hành bởi 株式会社 MP GROUP (MP GROUP Co., Ltd.) – công ty công nghệ Nhật Bản chuyên phát triển ứng dụng, SaaS và giải pháp AI.

Sứ mệnh của eebuy.jp là kết nối cộng đồng người Việt sinh sống tại Nhật Bản với các gian hàng địa phương – mua sắm dễ dàng, nhanh chóng, đúng nhu cầu, hỗ trợ giao tiếp bằng tiếng Việt.

Mô hình hoạt động

• Trung gian (Marketplace): eebuy.jp không trực tiếp bán hàng. Chúng tôi cung cấp nền tảng để các gian hàng (Seller) đã được xét duyệt đăng tải sản phẩm và bán cho khách hàng.
• AI Agent đặt hàng: Khách hàng không cần tự tìm kiếm – chỉ cần mô tả nhu cầu (ví dụ: "Tôi cần laptop văn phòng dưới ¥80,000"), AI Agent của eebuy.jp sẽ gợi ý sản phẩm phù hợp từ các gian hàng và hỗ trợ đặt đơn ngay trong cuộc trò chuyện.
• Đối soát minh bạch: eebuy.jp là bên trung gian thanh toán giữa Khách hàng và Seller, đảm bảo quyền lợi cả hai bên.

Vì sao bạn yên tâm khi mua sắm tại eebuy.jp?

Mỗi gian hàng đều phải nộp khoản tiền bảo hiểm ¥1,000,000 (保証金 一百万円) vào tài khoản ủy thác của eebuy.jp trước khi được mở bán. Khoản bảo hiểm này được giữ tại tài khoản ủy thác (信託口座) của 株式会社 MP GROUP.

• Nếu seller giao sai hàng, không giao hàng, hàng lỗi mà không xử lý → eebuy.jp tự động trừ quỹ bảo hiểm của seller để hoàn tiền cho khách hàng ngay lập tức.
• Khách hàng không bao giờ phải tự đòi tiền seller. eebuy.jp đứng ra giải quyết và đảm bảo bằng quỹ bảo hiểm.
• Seller buộc phải bổ sung trở lại mức ¥1,000,000 trong vòng 7 ngày, nếu không gian hàng sẽ bị tạm ngưng hoạt động.

→ Cơ chế quỹ bảo hiểm ¥1,000,000/seller là cam kết tài chính rõ ràng từ phía eebuy.jp, giúp người Việt tại Nhật mua sắm an tâm trên một nền tảng minh bạch và có trách nhiệm.

Phương thức thanh toán

Để phù hợp với thói quen của người Việt tại Nhật, eebuy.jp hỗ trợ:

• Chuyển khoản ngân hàng (銀行振込) – tài khoản trung gian của eebuy.jp.
• Thanh toán khi nhận hàng (代金引換 / COD) – shipper thu tiền mặt tại địa chỉ giao.

Cam kết

• Hàng từ các gian hàng đã được xét duyệt định danh tại Nhật Bản và nộp quỹ bảo hiểm.
• Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt qua email và điện thoại.
• Chính sách đổi trả minh bạch, bảo vệ quyền lợi người mua bằng quỹ bảo hiểm seller.

Đơn vị vận hành